Indeks
8. Nie oferując alternatywnych metod komunikacji z klientami.
Kiedy linia telefoniczna została przytłoczona, nie było alternatywy dla konsumentów do korzystania. Więc jeśli konsument nie mógł przedostać się przez byłyby one zmuszone do akceptacji nowych warunków. Nieudzielenie szybką i skuteczną obsługę klienta dodatkowo pogarsza pewność, że firma zajmuje się konsumentów uczciwie.
Kiedy linia telefoniczna została przytłoczona, nie było alternatywy dla konsumentów do korzystania. Więc jeśli konsument nie mógł przedostać się przez byłyby one zmuszone do akceptacji nowych warunków. Nieudzielenie szybką i skuteczną obsługę klienta dodatkowo pogarsza pewność, że firma zajmuje się konsumentów uczciwie.
